La version française suit.

 

Established in 1994, the Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan (CAMVAP) is a national, not‑for‑profit organization that plays a distinct and important role within Canada’s consumer protection framework. Operating across all provinces and territories, CAMVAP offers a free, binding arbitration process that enables consumers and vehicle manufacturers to resolve eligible disputes efficiently and without recourse to the courts. The program serves as a practical, nationally consistent mechanism for addressing complex and often technical automotive disputes, balancing consumer confidence with industry participation.

 

Reporting to the Board of Directors, the Executive Director of CAMVAP will lead a national, consumer‑focused organization at an important moment of evolution for Canada’s automotive sector. With a strong legacy, a clear public‑interest mandate, and a newly articulated 2030 vision, CAMVAP is positioned to strengthen its relevance, visibility, and impact across the country. The organization operates at the intersection of consumers, manufacturers, and governments, and the Executive Director will play a central role in modernizing the program, restoring momentum, and reinforcing CAMVAP’s position as the trusted national alternative dispute resolution mechanism for vehicle defect and warranty disputes.

 

The ideal candidate is a seasoned, credible executive with a strong record of leading mission‑driven or member‑based organizations through periods of change and renewal. They bring sound strategic judgment, operational discipline, and the interpersonal skills required to navigate complex stakeholder environments involving industry, government, and the public interest. A confident communicator and relationship builder, the Executive Director is comfortable serving as the organization’s primary spokesperson and advocate, building trust with manufacturers while reinforcing CAMVAP’s value to consumers and governments alike. Pragmatic and action‑oriented, they are able to translate strategy into tangible improvements in program performance, strengthen internal capacity, and achieve early wins that restore momentum. Above all, the successful candidate demonstrates integrity, resilience, and the diplomacy required to balance competing perspectives while advancing CAMVAP’s long‑term vision and national credibility.

 

This is a publicly advertised job posting for an existing vacancy. Expected compensation range of $130,000 – $165,000 CAD.

 

Odgers does not use artificial intelligence (AI) to screen, assess, or select applicants for a position.

 

To Apply

 

To fill this position, Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan has partnered with leadership advisory firm Odgers. Applications are encouraged immediately and should be submitted online.

 

We would like to thank all applicants but regret that we are only able to personally contact those individuals whose backgrounds best match the requirements for the role.

 

Diversity, Equity, and Inclusion

 

Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan is an equal opportunity employer. In accordance with the Accessible Canada Act, 2019 and all applicable provincial accessibility standards, upon request, accommodation will be provided by both Odgers and Canadian Motor Vehicle Arbitration Plan  throughout the recruitment, selection and/or assessment process to applicants with disabilities. 

 

Odgers is deeply committed to diversity, equity, and inclusion in all the work that we do. As part of our efforts to better understand our ability to reach as broad a pool of candidates as possible for our searches, our DEI team would like to encourage you to take a moment and access our Self-Declaration Form.

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Créé en 1994, le Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada (PAVAC) est une organisation nationale à but non lucratif qui joue un rôle particulier et important dans la protection des consommateurs au Canada. Présent dans l’ensemble des provinces et territoires, le PAVAC propose un processus d’arbitrage exécutoire gratuit qui permet aux consommateurs et aux fabricants automobiles de régler des différends admissibles de manière efficace et sans avoir recours aux tribunaux. Le programme constitue un mécanisme national pratique et cohérent pour traiter des différends complexes et souvent techniques relatifs aux véhicules automobiles, en conciliant la confiance des consommateurs et la participation de l’industrie.

 

Relevant du conseil d’administration, la directrice générale ou le directeur général du PAVAC chapeautera une organisation nationale axée sur les consommateurs à un moment important de l’évolution du secteur automobile canadien. Fort d’un héritage solide, d’un mandat d’intérêt public clair et d’une vision 2030 nouvellement formulée, le PAVAC est en mesure de renforcer sa pertinence, sa visibilité et son incidence dans l’ensemble du pays. L’organisation intervient auprès des consommateurs, des fabricants et des gouvernements. Ainsi, la directrice générale ou le directeur général jouera un rôle déterminant dans la modernisation du programme, la relance de l’élan et le renforcement de la position du PAVAC en tant que mécanisme national fiable de règlement extrajudiciaire des différends relatifs aux défauts de construction et à la garantie des véhicules.

 

Le ou la candidat (e) idéale pour occuper ce poste est un (e) haute dirigeant (e) chevronné (e) et crédible qui sait tirer parti d’une solide expérience de direction d’organisations axées sur une mission etou basées sur les besoins des membres et ce, dans un contexte de changements et de renouveau. Elle fait preuve d’un bon jugement stratégique et de discipline opérationnelle. Elle possède aussi les compétences interpersonnelles nécessaires pour évoluer dans des environnements complexes au sein desquels l’industrie, le gouvernement et l’intérêt public se chevauchent. Confiante dans sa capacité de communiquer et de tisser des liens, cette personne est à l’aise d’agir comme principale porte-parole et de défendre les intérêts de l’organisation en instaurant la confiance avec les fabricants tout en renforçant la valeur du PAVAC auprès des consommateurs et des gouvernements. Pragmatique et dynamique, elle est en mesure d’utiliser la stratégie pour améliorer de façon concrète la performance du programme, renforcer les capacités internes et réaliser des projets prometteurs qui permettrons de relancer l’organisme et de de lui donner un nouvel élan. Cette personne f fait preuve d’intégrité, de résilience et de diplomatie en tout temps pour concilier des perspectives concurrentes tout en faisant progresser la vision à long terme et la crédibilité nationale du PAVAC.

 

Il s’agit d’une offre d’emploi publique pour un poste à pourvoir. La rémunération prévue se situe entre 130 000 et 165 000 $ CA.

 

Odgers n’utilise pas l’intelligence artificielle (IA) pour présélectionner, évaluer, ni sélectionner les candidatures à un poste.

 

Poser sa candidature

 

Pour pourvoir ce poste, le Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada s’est associée à la firme de services-conseils en leadership Odgers. Les candidatures sont acceptées dès maintenant et doivent être soumises en ligne.

 

Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les personnes dont le profil correspond le mieux aux exigences définies pour ce poste.

 

Diversité, équité et inclusion

 

Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Conformément à la Loi canadienne sur l’accessibilité (L.C. 2019) et aux normes d’accessibilité provinciales, Odgers et Programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada fourniront, sur demande, des mesures d’accompagnement aux personnes en situation de handicap tout au long du processus de recrutement, de sélection et d’évaluation.

 

Chez Odgers, nous accordons une grande importance à la diversité, à l’équité, et à l’inclusion dans l’ensemble de nos activités. Afin de mieux évaluer notre capacité à rejoindre un bassin de candidatures aussi large et diversifié que possible, notre équipe DEI vous invite à prendre un moment pour remplir notre Formulaire de déclaration volontaire.